WEBINAR

Neue Servicelösungen für Baumaschinen

Die neusten Trends von der Bauma 2019 haben bestätigt: Hersteller und Händler von Baumaschinen, die weiterhin Erfolg haben wollen, müssen umdenken. Es geht vielmehr um neue Lösungen im technischen Service, die Kunden begeistern und langfristig binden.

Doch die Realität auf der Baustelle sieht anders aus: Servicetechniker haben im Alltag oft nicht die benötigten Informationen griffbereit und können deshalb beim ersten Einsatz das Problem nicht beheben. Durch die aufwändige Recherche der Problemlösung und erneute Anfahrten steht die Baustelle länger still – das verursacht unnötige Kosten und verärgert Kunden. 

Erfahren Sie in diesem Webinar, mit welchen Tools Servicetechniker schneller zur richtigen Lösung gelangen, um Reparaturzeiten und Servicekosten senken.

  • Wie kann man Expertenwissen auf die Baustelle bekommen?

  • Was brauchen Monteure, um die Reparatur bei der ersten Anfahrt zu erledigen?

  • Welche Hürden gibt es und was ist für eine erfolgreiche Umsetzung zu beachten?