TOPIC NAVIGATION
Das nächste Level der technischen Dokumentation
Modulare und individualisierte Produkte entscheiden für viele produzierende Unternehmen längst über den Erfolg im Wettbewerb. Diese Variantenvielfalt – bis hin zur „Losgröße 1“ – kann durch die Erstellung von modularem, topic-basiertem Content bewältigt werden. Unter Topics sind dabei Bausteine längerer Dokumente (z.B. Handbücher) zu verstehen. Diese können in unterschiedlichen Dokumenten wiederverwendet werden und ermöglichen es so, bedarfsgerechte Inhalte auf Knopfdruck individuell zusammen zu stellen.
Optimale Zusammenarbeit in Service und Dokumentation
Immer mehr Unternehmen gehen diesen zukunftsweisenden Schritt in Richtung modularer Content-Erstellung. Um das volle Potential dieses Ansatzes auszuschöpfen, macht Empolis Service Express® mit der Topic Navigation modularen Content auch für den Service greifbar und ermöglicht so eine optimale Zusammenarbeit.
Gezielter Zugriff
Sie können Topics im iiRDS-Standard einfach in Empolis Service Express nutzen. Sie erscheinen als eigenständige Treffer in der Suchergebnisliste und erlauben so den gezielten Zugriff auf modulare Inhalte. Topics die in der Suche gefunden werden, erscheinen nur einmal in den Ergebnissen – selbst wenn sie in mehreren Dokumenten eingebunden sind. Als vollwertige Inhalte können sie Topics z.B. auch kommentieren oder teilen.
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Im Team durchstarten!
Lassen Sie uns gemeinsam besprechen, wie Künstliche Intelligenz und modernes Wissensmanagement Ihren Service noch erfolgreicher machen.
