KNOWLEDGE HOME PREMIUM
Perfekt für Ihre Bedürfnisse
Knowledge Home ist bereits Ihr neuer Startpunkt für jeden Servicefall. Mit Knowledge Home Premium haben Sie jetzt die Möglichkeit, Ihre Mitarbeiter, Kunden und Partner noch effektiver zu unterstützen. Hier erfahren Sie, was Ihnen dieses Premium-Feature bietet!
Alle Widgets und Vorteile im Überblick
KONFIGURIERBARE STARTSEITEN
Der individuelle Start für Ihre Servicemitarbeiter
In der Premium-Variante können Sie Knowledge Home für jede Rolle in Ihrem Unternehmen optimal ausgestalten.
Erstellen Sie Startseiten, die genau auf die Bedürfnisse Ihrer Servicetechniker, Hotline-Mitarbeiter oder Knowledge Engineers eingehen. So steigern Sie die Leistungsfähigkeit und Mitarbeiterzufriedenheit im Kundenservice.
SELF SERVICES
Abgestimmt auf Ihre Kunden und Partner
Ihre Partner und Kunden werden von Knowledge Home Premium begeistert sein, da Sie ihnen exakt die Inhalte zur Verfügung stellen können, welche diese sehen wollen und dürfen. Schaffen Sie auch optisch eine Umgebung, in welcher sich Ihre Partner einfach zurechtfinden und gewertschätzt fühlen.
Widget iFrame
Externe Inhalte in Echtzeit darstellen
Nutzen Sie schon iFrames? Damit können Sie Inhalte von Drittanbietern ganz einfach in Ihre Oberfläche einbetten. Besucher müssen Knowledge Home nicht mehr verlassen und können beispielsweise Ihren Ersatzteilkatalog direkt anschauen. Mit iFrames bieten Sie Ihren Kollegen ganz einfach die Möglichkeit noch effizienter und komfortabler zu arbeiten.
WIDGET
Gespeicherte Suchen
Mit den gespeicherten Suchen gestaltet jeder Nutzer Knowledge Home zusätzlich mit Inhalten, die ganz speziell auf ihn abgestimmt sind. So lassen sich zum Beispiel favorisierte Produkte oder landesspezifische Besonderheiten auf den ersten Klick erreichen.
PROZESSE & ABLÄUFE
Volle Kontrolle für Sie
Mit Knowledge Home Premium haben Sie die volle Kontrolle. Gestalten Sie den Arbeitsplatz Ihrer Mitarbeiter und Partner exakt nach Ihren Vorstellungen; bestimmen Sie Design, Newsfeed oder nützliche Links und lenken Sie Ihren Kundenservice in die besten Bahnen.
WIDGET
Multi Link
Mit den Multi Link Widgets können Sie einfach noch mehr bieten. Schaffen Sie effiziente Oberflächen und verbessern Sie den Look & Feel Ihrer Startseiten!
KOSTENLOSE & DAUERHAFT
Jetzt freischalten!
Unser Customer Success Team berät Sie gerne zu allen Premium Features. Hinterlassen Sie mir einfach Ihre E-Mail-Adresse und wir halten Sie auf dem Laufenden.
Patrick Sand
Head of Customer Success Management
