FIELD SERVICE APP
Expertise für unterwegs
Mit der mobilen App von Service Express haben Sie und Ihre Mitarbeiter immer und überall die aktuellsten Dokumente griffbereit – auch offline. Das steigert die Effizienz im Field Service und verkürzt Reparaturzeiten.
WEBINAR
Mehr Kundenzufriedenheit und Effizienz im Außendienst
Nicht nur eine optimale Planung, sondern auch die entsprechende Umsetzung vor Ort ist entscheidend für zufriedene Kunden. Während erfahrene Techniker alle Kniffe aus dem Effeff kennen, tun sich die neuen Mitarbeiter schwer. Schnelle Hilfe kommt jetzt per App und steigert die Effizienz des Außendienstes langfristig.
Mobile Servicedokumente
& FAVORITEN
& FAVORITEN
Alle Infos – bequem per Smartphone oder Tablet
Die Field Service App begleitet Sie und Ihre Mitarbeiter bei jedem Außeneinsatz. Erstellen Sie eigene Favoriten mit personalisierten Informationen und häufig benötigtem Wissen und vereinfachen Sie mit nur wenigen Klicks den Arbeitsalltag Ihrer Kundendienstmitarbeiter um ein Vielfaches.
OFFLINE-SYNCHRONISIERUNG
Direkter Zugriff – auch ohne Netz
Egal ob Produktionshalle, Heizungskeller oder Ölbohrplattform – mit der Field Service App sind Ihre Servicetechniker nicht auf das Internet angewiesen. Synchronisieren Sie die wichtigsten Dokumente einfach vor dem Außeneinsatz auf Ihr Tablet oder Smartphone.
AUTOMATISCHE AKTUALISIERUNG
Wissen verteilen per Knopfdruck
Die Bereitstellung von neuen Servicedokumenten ist oft mit einem hohen Abstimmungsaufwand verbunden. Service Express beschleunigt diesen Prozess mithilfe einer vollautomatischen, personalisierten Verteilung aller Serviceinformationen – direkt auf die mobilen Endgeräte Ihrer Servicetechniker.
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