STUDIE
Chatbots – die Zukunft auch im Kundenservice der Fertigungsindustrie?
Digital vernetzte Kunden erwarten heutzutage einen umfassenden Service – rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr. Dies ermöglichen neue und vielfältige Kommunikationskanäle, wie zum Beispiel Chatbots.
Aber welche Bedeutung haben Chatbots für die Fertigungsindustrie?
Das beantworten 129 Entscheider und Experten im Service, die Einblicke in Ihre Service-Organisation geben.
Werden sie Telefon und E-Mail ablösen?
Ist die Zukunft des Service digital?
Wie sieht die Branche die Anwendungsbereiche, Chancen und Grenzen von Chatbots?
Ein Produkt der
Empolis Information
Management GmbH
Europaallee 10
67657 Kaiserslautern
Mehr Informationen
Preise
Über Empolis
AWS Partnerschaft
Resource Center
Service Newsletter
Blog
Rechtliches
AGB
Impressum
Datenschutz
Diese Webseite benutzt Cookies. Wenn Sie die Webseite weiter nutzen möchten, stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Weitere Informationen erhalten Sie in der Datenschutzerklärung.